ウィーンのチケット代行手配：うぃ〜ん日本語♪ちけっとサービス

ウィーン国立歌劇場／WienerStaatsoper

ウィーン国立歌劇場は、帝政時代からの華やかさを今に留め、ウィーンフィルの伴奏に一流歌手が出演、毎晩演目が変わり、レパートリーの広さは世界一です。宮廷歌劇場時代から社交の場として知られており、少しオシャレを楽しむのもお勧めできます。きっとウィーン滞在のメインイベントになることでしょう。

※　オペラ座に掲示されている独文
聴衆は依頼される、国立劇場（ウィーン国立歌劇場）の公演に適切な服で居合わせることを。Das Publikum wird gebeten , den Voestellungen der Bundestheater in einer der Anlass entsprechenden Kleidung beizuwhonen.

シーズン： 10月から翌年6月、公演内容は毎日入れ替え、7月8月は夏期休業
公演内容： 旅程やご希望などを記入しお問い合わせください。
開演時刻： 17時〜20時頃（通常は夜の公演、週末祝日の昼間公演に注意：カレンダー）を開く
手配価格： 座席カテゴリー額＋手配料[券額面×0.25] ※
申し込み： このページ下方の「お申し込みメール送信フォーム」から

※ 同じ座席でも公演日の公演ランクによりチケット券面額が異なります。詳細を返信いたします。
手配料には連絡諸雑費等が含まれていますが、最低手配料をチケット1枚につき２千円／１枚とさせていただきます。ホテルへの配達希望の場合は現地配達実費２千円／１件加算となります。公演当日のウィーン到着で、チケットピックアップの時間的ゆとりに不安を感じる方にはお勧めです。
その他、座席指定は困難なときが多いですが努力は可能です。

◆ チケット手配申込み方法

お申込みは、下記『チケット申し込みメール送信フォーム』からどうぞ。ご記入のメールアドレスが正しければ、お申し込みメール送信後、数秒から数分後に自動送信システムによる手配内容確認メールが着信するはずです。着信が無い場合は迷惑メール振り分けフォルダを確認、設定変更し、手配内容確認メールをそのまま返信ください。手配は、この当人（申し込み内容）確認メールの着信後に開始され、チケット確保如何の連絡は 『ご当人（申し込み内容）確認済みのメールアドレス』 へ送信されます。
※メール不着／ご使用のメールアドレス不具合について：メールサーバーの「gmail」受信拒否設定や、メールソフトのスパムフィルター振り分けにより着信しないことがあります。設定を確認ください。

ご当人確認メールを受信後、内容に不備がなければ手配を開始致します。お申込み後手配完了までの所要時間は、時差の影響、手配チケットにより異なりますが、最速で２０〜３０分です。お申込み内容に間違いがある場合は、速やかに へ連絡ください。

申し込み後数時間しても内容確認メールが着信しない場合は、メール送信エラーまたは連絡方法の記入ミスと考えられます。お手数ですが、申し込み済みの旨を記し、再度申込みください。
※チケット申込みではなく、お問い合わせのみの場合はその旨記入ください。

◆ チケット手配価格

弊社のチケット手配価格は、チケット券面額ｘ1.25倍。チケット現品のホテル配達は、配達実費２千円／１件が別途にかかります。当日ウィーンご到着で開演時間までに時間的ゆとりが無いと予想される場合にはお勧めです。その他、お客様の依頼によるキャンセルチケットの弊社手配価格は、[チケットの弊社入手額x1.25]＋ホテル配達実費２千円となります。（キャンセルチケットの弊社入手額は券面額の1.25 - 2倍程度の予想）
両替率は以下のサイトを参考に金融機関両替手数料を加算し計算します。http://www.bk.mufg.jp/gdocs/kinri/list_j/kinri/kawase.html（適用項目：CASH S.）

◆ チケット確保、お支払い

チケット確保が確定次第、『ご当人確認済みのメールアドレス』へチケット確保のお知らせをいたします。チケット代金全額（弊社手配価格）は、上記の日本国内銀行振り込みとなります。
ご出発までにチケット確保の結果が出ず、回答が間に合わない場合は、現地緊急電話 +43-(0)688-6414-6436 に日本語で確保如何を確認していただき、チケットはホテルお届け、精算が帰国後になる場合もあります。

◆ チケット受け取り

チケット確保の連絡をしましたら振込をお願いします。チケットは通常、当日会場窓口、または日中の窓口でチケット引換券を提示し受け取りとなりますが、チケット確保の方法によっては受け取り方法が異なることもあるため、詳細はチケット確保確定後にご連絡致します。
公演当日にウィーン到着など、時間にゆとりが無い場合は、ホテル配達サービスも承ります（２千円／１件）。その場合、ホテルのレセプション（またはコンシェルジェ）で請求し、受け取りとなります。
キャンセルチケットの場合は通常、ホテル配達となります。ご出発までにチケット確保が確定しない場合は、お手数ですが、現地緊急電話 +43-(0)688-6414-6436 うぃ〜ん日本語に確保如何と受け取り方法をご確認ください。
※遅配などの問題が多いため、現地からチケット現品の郵送は（別料金で可能ですが）お薦めできません。

◆ 手配続行期限

お客様からの手配終了期日の指定が事前に無く、弊社からチケット確保失敗またはチケット確保断念の連絡が無い限り、公演直前までチケット手配は続行されます（公演が週末の場合は直前の金曜日午後まで手配続行）。手配打ち切りの期限がある場合は、事前に連絡ください。

◆ 現地ウィーンの問い合わせ先

お客様への最終連絡可能日（ご出発）までにチケット確保如何の結果が間に合わず、さらに、事前に連絡頂いた現地ホテルのお客様へ弊社からのコンタクトが無い場合は、連絡トラブルと考えられます。お手数ですが現地緊急電話 +43-(0)688-6414-6436 へ日本語で確保如何を問い合わせください。チケット確保が確定している場合は、チケットの受け取り方法等についてご案内します。ご旅行出発後のチケット確保に対するお支払いは、帰国後となります。

弊社のチケット入手価格： オペラのチケットは、シーズンオープン前に年間会員向けの売り出しがあります。そのため、人気公演はシーズンオープン前に売り切れが多いです。特別ルートを通じてのキャンセルチケット手配は、お客様の事前承諾によって、ご希望公演が既に売り切れの場合、ご予算の範囲ですぐにキャンセルチケット市場のサーチに移行します。キャンセルチケットの弊社入手額は催しにより様々ですが、券面額の1.25 - 2倍程度と予想しております。弊社手配価格は、[弊社入手額x1.25] にホテル配達実費２千円が加算されたものです。

※現地の情報収集、貸衣装、車椅子は、弊社の取り扱い業務外です。現地での斡旋、現地通訳、移動用リムジンの手配は別にお申し込み下さい。

ウィーン国立歌劇場チケット申し込みメール送信フォーム
第１希望日 年  月  日
第２希望日 年  月  日
第３希望日 年  月  日
チケット枚数 枚
座席カテゴリー第１希望
座席カテゴリー第２希望
座席カテゴリー第３希望
◎ その日の公演ランク（Ａ, Ｂ, Ｃ, Ｎ, 初,）により公示額が異なります。
キャンセルチケット 希望無し　キャンセルチケット手配も希望
年末年始、公演ランク（Ｎ, 初, Ｇ）などチケットの確保に困難が予想される場合は、
キャンセルチケットの手配もお勧めします。キャンセルチケットの弊社入手価格は、
券面額の1.25-2倍程度と予想。手配価格はその1.25倍とホテル配達実費2千円。
チケットホテル配達 希望無し 　 　 希望 （２千円／１件）
お名前（漢字）
お名前（ローマ字）
メールアドレス
※メール不着／ご使用のメールアドレス不具合について
ご住所
電話番号１
電話番号２
手配打ち切期限 月 日
最終連絡可能日 年  月  日 （旅行出発日）
ホテル到着月日 年  月  日 　チェックイン日
ご宿泊ホテル名 　未定時は未記入
ホテル予約者名 　ローマ字で記入
その他
※キャンセルチケットご希望の場合は、弊社手配価格の【上限予算】と、だいたいの
【ご希望予算】をお知らせください。
※チケット申込みではなくお問い合わせのみの場合は、その旨記入ください。
■ お申し込み（公演のお問い合わせ）
上記メール送信フォームが作動しない場合は、以下の内容をメールにコピーしてお使いいただけます。チケット申込みではなく、お問い合わせのみの場合は、その旨記入ください。
■ 手配のお申込み先 　  うぃ〜ん日本語♪ちけっとサービス
Ｅメール：
注）htmlメールは迷惑メールとして削除され受け取れないことがあります
現地へ直接 　  Ｔｅｌ （ウィーンへ国際電話） +43-(0)688-6414-6436
国内窓口 　  ハヤシ企画 （緊急連絡先）：〒111-0053、東京都台東区浅草橋2-14-6
Tel. 050-5539-9834 （メールで回答します）
お支払い方法 　  日本の銀行振り込み（みずほ銀行／三井住友銀行）

※ カードや電子キャッシュ等はセキュリティが万全ではないので、上記の入金方法でお願いします。
※ チケット確保の連絡をしましたら振込をお願いします。チケットは当日会場受取りかホテル配達となります。ホテル配達の場合は、ホテルのレセプション（コンシェルジェ）で請求して受け取りください。公演直前までにチケット確保の結果が出ず、ご出発までに回答が間に合わない場合は、現地緊急電話 +43-(0)688-6414-6436 へ日本語で確認していただき、チケットはホテルお届け、精算が帰国後になる場合もあります。
変更・キャンセル規定
  • お客様の要請によりチケットを代行購入（予約）します。
    　チケット（再）販売は別業務です。
  • 手配開始後のキャンセルには少なくとも数日を要します。
    　お客様からの突然の変更やキャンセルには対応できません。
  • 手配開始後は100%の取り消し料金がかかることがあります。
  • ２席以上の確保時は 席が離れることがあります。
  • 枚数の減少、希望日の変更、希望内容の変更も取り消し料金対象となります。
  • チケットの買い戻しはしません。
  • チケットの紛失、盗難は責任対象外となります。
  • 公演中止、変更の場合は、主催者からの払い戻し等があるときがありますが、それ以外の対応はできません。
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